Política de Privacidad
TRAMITIX IBERIA S.L.U. · Última actualización: junio 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales serán tratados por:
- TRAMITIX IBERIA S.L.U.
- CIF: B-88716725
- Domicilio: C/ de la Tecnologia 17 bajos, 08840 Viladecans (Barcelona)
- Correo electrónico: info@tramitix.es
En adelante, TRAMITIX.
Posición de TRAMITIX como Encargado del Tratamiento: En aquellos casos en que el Cliente facilite a TRAMITIX datos personales de terceros (como empleados, colaboradores o clientes) para la ejecución de los servicios de tramitación contratados, TRAMITIX actuará en condición de Encargado del Tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, limitándose a tratar dichos datos siguiendo las instrucciones del Cliente y bajo las garantías estipuladas en el correspondiente contrato de encargo de tratamiento integrado en las Condiciones Generales de Contratación.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados en función de la relación con el usuario:
a) Usuarios de la web
- Atender solicitudes, consultas o comunicaciones
- Gestionar formularios de contacto
- Garantizar la seguridad del sitio web
- Prevenir fraudes o accesos no autorizados
b) Clientes
- Prestar los servicios de tramitación administrativa contratados
- Gestionar expedientes administrativos ante organismos públicos
- Mantener la comunicación durante el servicio
- Gestionar documentación aportada
- Realizar la facturación y gestión contable
- Envío de comunicaciones comerciales, informativas o boletines relacionados con los servicios de tramitación administrativa de TRAMITIX, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento o exista una relación contractual previa basada en productos/servicios similares. El usuario podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de comunicaciones comerciales.
c) Cumplimiento de obligaciones legales
- Cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas
- Atender requerimientos de autoridades públicas
- Defender derechos e intereses de TRAMITIX
3. Base jurídica del tratamiento
Los tratamientos se realizan conforme a:
- Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
- Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), especialmente para seguridad y defensa jurídica
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), en su caso (formularios, comunicaciones)
4. Categorías de datos tratados
Se podrán tratar las siguientes categorías:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/NIF
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono
- Datos profesionales o empresariales
- Datos económicos y de facturación
- Datos necesarios para la tramitación administrativa
- Documentación aportada por el cliente
El usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados.
5. Procedencia de los datos
Los datos se obtienen:
- Directamente del interesado
- A través de formularios web o plataforma
- Mediante documentación aportada
- En determinados casos, de organismos públicos o terceros necesarios para la tramitación
6. Plazo de conservación
Los datos serán conservados durante:
- La relación contractual
- El tiempo necesario para la finalidad del tratamiento
- Los plazos legales aplicables (fiscales, mercantiles, etc.)
- El plazo necesario para la defensa ante posibles responsabilidades
Posteriormente, se conservarán bloqueados hasta su supresión definitiva.
7. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones Públicas y organismos oficiales, para la tramitación de expedientes
- Entidades financieras, para la gestión de pagos
- Proveedores tecnológicos, necesarios para la prestación del servicio
- Colaboradores o terceros profesionales, cuando sea necesario
Estas comunicaciones son necesarias para la prestación del servicio.
No se realizarán cesiones de datos con fines comerciales.
8. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar servicios de proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, TRAMITIX garantizará el cumplimiento del RGPD mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo
- O cualquier mecanismo legal válido
9. Derechos de los interesados
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Para ejercerlos, podrá dirigirse a: info@tramitix.es, indicando:
- Nombre completo
- Derecho que desea ejercer
- Copia de documento identificativo (DNI, NIE o pasaporte), únicamente en caso de que TRAMITIX tenga dudas razonables sobre la identidad del solicitante y no sea posible verificarla por otros medios
También podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
10. Seguridad de los datos
TRAMITIX aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
11. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar datos veraces, completos y actualizados
- No aportar datos de terceros sin legitimación
- Mantener actualizada la información
TRAMITIX no será responsable de daños derivados de datos incorrectos.
12. Datos de terceros
Si el usuario facilita datos de terceros:
- Garantiza contar con autorización
- Declara haber informado previamente al titular
- Asume la responsabilidad correspondiente
13. Modificaciones de la política
TRAMITIX podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos u organizativos. Las modificaciones serán publicadas en la web.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre protección de datos: